小瓦扫地机器人募资称台版收到是中版?读者爆料:电源线未过认证

浏览量704 点赞959 2020-07-04
小瓦扫地机器人募资称台版收到是中版?读者爆料:电源线未过认证

郑姓读者爆料,称去年 11 月底于线上募资平台啧啧预购「小瓦扫地机器人规划版」商品,当时代理商于募资平台表示,「台湾版小瓦规划版 E201-02 扫地机器人除了 NCC 认证,还必须通过更严格的 BSMI 认证」,但近日实际收到货发现,电源线规格疑为中国版,经询问经济部标检局,已获得正式回覆,确认「该电源线组不符合 CNS690 规定」。代理商乐视达集团目前也已发出官方声明:「此事件是由于石头科技工作人员包装疏失所致。将于 2/15 前将首批更换之线材寄给每位首批赞助者。」

小瓦扫地机器人规划版去年 11 月底在啧啧平台开放募资,此专案共募得超过 3,600 万。

小瓦扫地机器人规划版去年 11 月底开始在啧啧平台开放募资,早鸟组价格 8,988 元,上线不到 10 分钟就卖超过 100 万,最后此专案共募得超过 3,600 万。但近日正式出货后,郑姓读者发现收到的疑为陆规电源线,询问代理商与原厂石头科技粉丝团未获得直接回应,去信标检局则获得该线材不符合规定的回覆。认为当初多花三千元购买台湾版,就是为了 BSMI 安全认证,没想到却收到不符规定的商品,已询问律师,将对代理商提出诈欺告诉及虚伪标记告发。

乐视达集团则在 2019/1/28 于啧啧平台发出官方声明,表示此事件为包装疏失所致,将于 2/15 前补寄台规线材给约 2,000 位首批赞助者。「小瓦规划版 E201 - 02 扫地机器人使用的无线通讯模组已通过 NCC 认证,是由乐鑫信息科技有限公司申请,认证编号为 CCAH18LP0200T5。小瓦规划版 E201 - 02 扫地机器人也于 11/26 通过 BSMI 认证。」目前于小瓦官网及各大电商购物平台贩售的均为台规版本,已通过台湾安全认证。

以下为乐视达集团声明内容:

小瓦官方声明

关于网友发文指出「小瓦规划版 E201 - 02 扫地机器人内含陆版线材」一事,乐视达集团已向石头科技查证,此事件是由于石头科技工作人员包装疏失所致。

对此,石头科技与乐视达集团向每位赞助者致上万分歉意。同时,乐视达集团也已立即以代理商的身份要求石头科技于 1/30 前提供 2,000 条台规线材,并于 2 月下旬提供其余所有需替换之线材。乐视达集团将于 2/15 前将首批更换之线材寄给每位首批赞助者,并于 2 月底前完成全部作业。原本各赞助者已收到的线材并无须寄回。

石头科技与乐视达集团对本次疏失所造成的困扰深感歉意,我们也将以最快速度补寄台版线材给每位赞助者。

小瓦规划版 E201 - 02 扫地机器人使用的无线通讯模组已通过 NCC 认证,是由乐鑫信息科技有限公司申请,认证编号为 CCAH18LP0200T5,该认证亦已经德凯认证股份有限公司正式授权乐视达集团使用。此外,小瓦规划版 E201 - 02 扫地机器人也于 11/26 通过 BSMI 认证,赞助者可以安心使用。针对「小瓦规划版 E201 - 02 扫地机器人未通过 BSMI 」、「小瓦扫地机器人安全认证是假的」等言论,石头科技及乐视达集团提醒各位慎言,若必要将不排除採取任何法律行动。

再次感谢各位的支持,乐视达集团很感谢每位赞助者提出的意见,我们也将会汲取这些养分持续努力,提供给各位更好的服务。如有任何其他客服需求或询问,请至石头科技 LINE ID联繫线上客服 [email protected]。